Gentile Odontoiatra
IN CHE MODO OGGI I PAZIENTI SCELGONO IL PROPRIO DENTISTA?
L’80% degli italiani si “affida” al passaparola di una persona cara, ma una volta ottenuto il nominativo del dentista, ci si fionda nel WEB e sui SOCIAL per cercare conferme e per farsi una prima idea!
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COSA POSSO FARE PER TE
- Creo e gestisco la tua Presenza Online, rendendoti onnipresente nel WEB prevalentemente con i Social.
- Aumento la Notorietà del tuo Studio Dentistico nella tua area geografica di pertinenza.
- Attraggo nuovi Contatti per trasformarli in Pazienti, senza mai “snaturare” la tua Identità professionale nel Processo Comunicativo.
- Espando il tuo Passaparola già esistente con mirate azioni OFF-LINE e, poi, ON-LINE
- Curo e gestisco il tuo sistema di testimonianze.
Il successo di uno studio odontoiatrico non avviene più per circostanze fortuite e astratte; oggi, infatti, è necessario comprendere a fondo l’importanza del Marketing Odontoiatrico.
Quest’ultimo è un “processo” che si sviluppa nella mente del paziente e richiede un certo lasso di tempo.
Per farti ottenere il Maggior Successo Possibile come odontoiatra, ho ideato per te un METODO di lavoro…
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Il mio METODO "spiegato facile" + Implementazione Extra!
<<Più fatturato, ma meno tempo trascorso alla poltrona>>
Il dentista non deve proporsi nel mercato della salute orale come un VENDITORE.
In primis perché la normativa vigente lo vieta, poi perché esiste una deontologia professionale e personale da rispettare, oltre le policy dei social.
La tua “comunicazione” ONLINE non può essere quella di chi è in cerca di un qualsiasi paziente e la REPUTAZIONE è un aspetto importante da preservare.
Come odontoiatra, inoltre, non hai le spalle coperte dall’ASL e non sei nella stessa posizione avvantaggiata di un medico che esercita sia in ospedale sia nel privato.
Al netto di ciò, sarebbe ipocrita negarlo, anche i dentisti DEVONO fatturare e marginare al pari di un’impresa.
Tu, al contrario, sei in balìa della “concorrenza” (sempre più agguerrita!)
AMBITI DI INTERVENTO DI MARKETING ODONTOIATRICO
IL “SOCIAL DENTAL REPORT”.
S’incomincia con un’accurata analisi di mercato, relativa alla “salute orale” nella tua zona, scoprendo importanti Trend nascosti, che cosa sta funzionando, cosa no e cosa potrebbe “performare” meglio nel tuo contesto locale.
Perché è importante che tu richieda il Social Dental REPORT?
- Perché ti dà un’idea precisa di qual è la tua presenza online in tempo reale come dentista.
- Perché ti mostra quali sono gli aspetti e i “pericoli” che in questo momento limitano la crescita del tuo business odontoiatrico.
- Perché prospetta il tuo potenziale di crescita reale, cioè quanti nuovi pazienti è possibile acquisire.
- Perché ti offre il Piano d’Azione Operativo, ossia le attività da compiere nell’esatto ordine sequenziale, investimento incluso.
- Perché è molto di più di un PREVENTIVO.
Il Social Dental Report è il “primo passo sensato” da cui partire: è un prezioso documento di oltre 32 pagine, faticoso da redigere, perché serve analisi, studio e tempo.
Perché? Perché vivo la mia professione di SMM non come un lavoro, ma come una Missione.
Infatti, “Salvo Business Odontoiatrici” dei dentisti che hanno deciso di farsi salvare; mai più di 5 odontoiatri contemporaneamente e con L’ESCLUSIVITÀ DI ZONA.
Questo è il mio impegno per te, il nostro contratto di Reciproca Fiducia e Onestà Intellettuale.
Aiutare solo 5 STUDI DENTISTICI per volta, mi permette di essere più performante in ciò che faccio, rendendo i tuoi social e il tuo sito web Reali Opportunità di Business.
Richiedi subito il tuo Social Dental Report (free!).
IL POSIZIONAMENTO DELLO STUDIO.
Tantissimi dentisti, ancora oggi, intendono il posizionamento come “essere primi su Google”. Niente di più sbagliato!
Posizionare un business odontoiatrico in maniera corretta non è affatto semplice, ma questo è il motivo principale per cui è necessario affidarsi ad un Social Media Manager Certificato.
Posizionarsi, vuol dire “Schierarsi” e per farlo serve “Coraggio”.
Si tratta di un lavoro delicato, in cui analizziamo la tua storia personale e quella del tuo business sanitario sin dal principio, tutti i tuoi competitor diretti, le minacce indirette e lo scenario odontoiatrico nel quale eserciti.
Scriveremo il tuo posizionamento e (finalmente) sarai un dentista “differente”, perché avrai l’unicità che ti meriti e che decreterà il tuo successo.
Se, invece, sei già posizionato, effettueremo dei test e, in caso, interverremo con i dovuti adattamenti.
Perché è necessario Posizionarti o (RI) Posizionarti come dentista nel tuo mercato di riferimento?
Lo scopo è creare la tua identità digitale, ben precisa, adeguare ad essa tutta la “comunicazione” e differenziarti così dalla concorrenza.
Se ci tieni sul serio ad “emergere” online, non puoi non essere posizionato in modo strategico.
LA CREAZIONE O REVISIONE DEI CANALI SOCIAL.
La costruzione della tua Brand Identity ha la sua rilevanza.
Valuteremo e utilizzeremo solo i social necessari, ottimizzandoli esteticamente.
Realizzerò grafiche accattivanti su tutti i tuoi canali così da “attrarre” (sin da subito) chi già visita abitualmente i tuoi profili.
Curerò anche la parte testuale rendendoli appetibili per i principali motori di ricerca, a tutto vantaggio della loro indicizzazione nel web.
Ciascun social ha possiede sua intelligenza artificiale (algoritmo), che va giostrata a tuo vantaggio.
È proprio vero, “anche l’occhio vuole la sua parte”.
LA CREAZIONE O REVISIONE DEL TUO SITO WEB.
Sono ancora tanti i dentisti che non hanno un sito-web, ma sono molti di più quelli che ce l’hanno, ma fatto male.
Il più delle volte si tratta di errori commessi in buona fede, soprattutto dai Web Designer che non hanno competenze di Marketing Digitale (a Risposta Diretta).
Realizzare ex-novo un sito web per dentisti, specifico perché studiato per essere ad ALTA CONVERSIONE, o sistemarne uno già esistente, è parte essenziale del tuo nuovo processo di digitalizzazione.
E’ possibile posticiparne di qualche trimestre l’intera questione, ma l’argomento sito-web va comunque affrontato il prima possibile (rientra tra le urgenze).
L'IMPLEMENTAZIONE TECNICA DEI SOCIAL E DEL SITO WEB.
Per poter fare Social Media Marketing in modo professionale, è necessario settare specifici parametri tecnici a vari livelli.
Bisognerà creare tutti i codici di tracciamento da inserire nel tuo sito web e prevedere le Analytics, al fine di poter inseguire online i comportamenti dei pazienti e predisporre campagne ADS professionali.
Saranno anche implementati altri parametri più tecnici, per far fronte alle ultime limitazioni imposte dalla rivoluzione delle normative sulla privacy, che vedono coinvolti sia Google sia Apple. Sarà necessario, inoltre, attivare anche il tuo BUSINESS MANAGER.
L'ONNIPRESENZA WEB ORGANIZZATA.
Scrivere in italiano, senza errori di grammatica, è ovviamente un qualcosa di scontato.
Potrei chiudere qui il discorso dicendoti che basterebbe una qualsiasi persona in grado di saper scrivere e argomentare su cose sensate.
Purtroppo non è così: il SOCIAL MEDIA MANAGER CERTIFICATO MASTER è un professionista della comunicazione che ha studiato (per anni) una disciplina nota come Copywriting a Risposta Diretta.
La differenza consiste nel fatto che, con il Copy, la SCRITTURA SCIENTIFICA (post, grafiche con testo, testi sul sito-web e sui social) è sempre orientata a farti ottenere un’azione specifica, misurabile e ripetibile nel tempo, senza snaturare la tua immagine professionale o compromettere la tua reputazione di medico.
Inoltre, grazie al Copy, non rischierai mai di “annoiare” le persone (sempre più distratte e intolleranti a tutto) che, al contrario, saranno attratte dai tuoi materiali di Marketing e si interesseranno alla tua sfera professionale.
Essere un Dentista Onnipresente Online vuol dire ESPORSI NEL WEB con “contenuti informativi”, che rimbalzano il paziente da un social al sito e viceversa, o tra i social stessi, generando interazioni, condivisioni, commenti, richieste e un po’ di viralità.
Tutto ciò attiva un processo che si svolge NELLA MENTE DEL TUO POTENZIALE PAZIENTE e che richiede costanza e tempo.
Nel web, tu dovrai essere Ovunque e In Tutte Le Forme Possibili, ribadendo sempre il tuo “messaggio unico”, cioè il posizionamento scelto che ti caratterizza.
L'ADVERTISING ONLINE.
Forse avrai già fatto campagne ADS senza ottenere reali vantaggi. Ok, può succedere.
UN SOCIAL MEDIA MANAGER CERTIFICATO MASTER, senza aver preparato “prima” il terreno, ovvero completato tutte le FASI precedenti del metodo D.N.S., non ti farebbe spendere mai un solo euro in ADS.
Nel web, infatti, esistono due tipologie di pazienti: quelli che cercano attivamente un dentista (o la soluzione ad uno specifico problema del cavo orale), oppure quelli che fanno tutt’altro (tipo oziare) e attendono inconsapevolmente una stimolazione per smuoversi e decidere di prendersi cura dei propri denti.
Perché spesso le ADS non funzionano?
Il tema è decisamente complesso. Bisogna saperle fare (al momento giusto!), ma poi bisogna anche saperle “analizzare” e seguirle nel tempo, ogni giorno, apportando le dovute correzioni. È un impegno di un certo spessore, soprattutto perché in ballo ci sono sempre i tuoi soldi.
Quanto spendere, quanto farle durare, scegliere gli obiettivi, il pubblico, etc. “dipende” da numerosi fattori e da circostanze che solo un REPORT personalizzato potrà chiarire.
Lo ribadisco: non ha alcun senso fare ADS se prima non si ha un’Onnipresenza Web Organizzata e non si struttura lo studio OFF-LINE!
OFF-LINE & ON-LINE: L'IMPLEMENTAZIONE EXTRA
Offline: lavoreremo sulla creazione di materiali di Marketing cartacei per acquisire, fidelizzare i pazienti e strutturare un passaparola più controllato.
In un mondo in cui tanti si concentrano prettamente sull’online, molti hanno dimenticato la cara vecchia carta stampata.
Creare materiali di Marketing offline è un vantaggio competitivo che può fare la differenza.
Perché? Perché offline non hai la stessa concorrenza che hai online.
Cosa andare a realizzare nel tuo caso specifico, ad esempio un magazine per i tuoi pazienti o una sequenza di lettere spedite per posta tradizionale, dipenderà dal budget da dedicare e da altri fattori.
Management: introdurremo e ottimizzeremo alcune Procedure Interne relative al personale medico-sanitario e di segreteria, al fine di migliorare l’organizzazione dello studio, le recensioni, la gestione dei pagamenti e degli appuntamenti dei pazienti.
La SEGRETARIA – ad esempio – (che dovrebbe svolgere solo tale ruolo e non altri) è una collaboratrice molto più importante e preziosa di quanto tu possa immaginare: fossi in te comincerei a pensare a delle “congrue provvigioni” oltre allo stipendio.
E gli Assistenti alla Poltrona? Non credi possano essere (anche loro) gli alleati migliori del tuo business dentistico?
Chi sono?
Mi chiamo Frank Lanterna e sono uno specialista in Marketing Odontoiatrico (Certificato Master) per dentisti che si occupano principalmente di Implantologia e Protesi Dentale.
Non sono un semplice tecnico, ma un libero professionista del digitale totalmente autonomo nell’esercizio del proprio lavoro.
Essendo in possesso di specifiche abilità (skills), certificate dalla scuola di alta formazione MARKETING GENIUS e da mister DAN KENNEDY, sono in grado far crescere studi odontoiatrici su tutto il territorio Italiano.
A voler essere precisi, il mio non è un lavoro, ma una Missione: “Salvo Business Odontoiatrici” dei dentisti che, avendo compreso l’importanza del Marketing Digitale, hanno deciso di farsi salvare!
Progetto, organizzo e gestisco l’intero Sistema Digitale, i tuoi “canali social” e il tuo “sito web”… e faccio questo mediante strategie appositamente pensate per la Medicina Odontoiatrica.
A differenza di altri Social Media Manager IMPROVVISATI e/o Agenzie Creative GENERALISTE, che di fatto sono dei semplici esecutori, io sono la MENTE dietro al tuo successo in grado di farti SPICCARE nettamente sulla “concorrenza” presente nella tua stessa area geografica di operatività.
Coopero soltanto con 5 dentisti per volta e con l’esclusività di zona, purché soddisfino specifici requisiti.
IL SOCIAL MEDIA MANAGER CERTIFICATO MASTER (MG) è una garanzia a prescindere poiché si è formato per anni, studiando varie discipline come: semiotica, linguaggi di comunicazione, psicologia, strategia, grafica avanzata, marketing a Risposta Diretta, analisi dei dati e molto altro ancora!
AUMENTA LE TUE ENTRATE E DIMENTICATI DEL BURNOUT
Signor Dentista, posso collaborare con te se…
- Hai compreso che il marketing digitale può farti aumentare il fatturato e “marginare”
- Accetti che, come te, sono un libero professionista PENSANTE (e non un mero esecutore!)
- Sei disposto ad investire un budget “importante” e “ricorrente” per fare Marketing
- Vuoi realmente differenziarti e spiccare rispetto alla concorrenza, sempre più aggressiva
- Investi quotidianamente nel tuo TEAM e ti impegni per migliorarlo
- Hai lo studio dentistico avviato da almeno tre anni e un giro già consolidato di pazienti
- Ti convinci che, il raggiungimento degli obiettivi di marketing, è possibile solo sul medio-lungo periodo
- Hai tanto (tanto) coraggio
Signor Dentista, non posso fare nulla per te se...
- Credi che l’onnipresenza digitale sui Social non sia fondamentale oggi
- Sei convinto che sia sufficiente solo il passaparola tradizionale (sono seriamente preoccupato per te!)
- Pensi che il Social Media Marketing sia un’attività realizzabile in autonomia
- Credi che il tuo marketing possa essere implementato da chiunque, senza una specifica formazione di anni
- Pensi che non sia indispensabile avere un sito-web (ad alta conversione) ideato in ottica di marketing
- Ti spaventa il pensiero di “esporti nel web”, perché credi così di sminuire la tua immagine di odontoiatra
- Non sei disposto a rendicontare i progressi del tuo studio privato
Una presenza efficace nel web del tuo Studio Odontoiatrico è raggiungibile SOLO attraverso questi 3 LIVELLI OPERATIVI, rispettandone la propedeuticità.
Non c’è nulla di pre-confezionato: la tua situazione lavorativa è UNICA e, quindi, sarà affrontata con il giusto approccio.
La prima cosa da fare, però, è richiedere il TUO Social Dental Report!
Lo schema qui sotto rappresenta un percorso da compiere, indicativo, che ti porta da una situazione di totale “oscurità digitale” ad essere titolare di uno studio privato PERFORMANTE e RIVENDIBILE.
Ricorda: tutto il lavoro di Social Media Marketing è un PROCESSO che si svolge nella MENTE dei potenziali pazienti e che – pertanto – richiede “tempo” e costanza comunicativa.
Non è possibile ottenere dei risultati nel giro di qualche settimana o pochi mesi.
Chi ti promette “pazienti” e “fatturati alle stelle” in poco tempo NON è un PROFESSIONISTA: io posso aiutarti!
LIVELLI OPERATIVI DI MARKETING ODONTOIATRICO
PRIMO LIVELLO
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• Video-Call conoscitiva
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• Studio, analisi e scrittura del tuo Posizionamento
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• Identificazione dell'Avatar (Paziente Ideale)
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• Attivazione o sistemazione grafica e testuale di due canali Social
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• Creazione o revisione della scheda Google Business Profile
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• Implementazione extra (creazione materiali cartacei per l'Off-Line)
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• Costruzione Data-Base Pazienti e sua relativa segmentazione
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• Campagna base Off-Line
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• Stesura del Piano Editoriale per due canali Social
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• Pubblicazione dei post su due canali Social
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• Video-Call di confronto ogni due settimane
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• Traffico generato: organico
SECONDO LIVELLO
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• Realizzazione o sistemazione grafica e testuale (Copywriting) del Sito Web (ad alta conversione)
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• Implementazione tecnica del Sito Web e dei Social (creazione codici di tracciamento, analitycs, pubblici personalizzati e Business Manager)
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• Campagna ADS fissa su Google (per domanda consapevole)
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• Campagna ADS fissa in scoperta su Facebook & Instagram (per domanda latente)
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• Campagna ADS fissa in “retargeting” su Facebook & Instagram
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• Stimolazione e gestione parziale delle recensioni dei Pazienti
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• Traffico generato: a pagamento
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• Video-Call di confronto e rendicontazione una volta la settimana
TERZO LIVELLO
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• Creazione o sistemazione del Canale YouTube e pubblicazione video (in) formativi
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• Campagna ADS fissa su YouTube
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• Campagna ADS fissa in retargeting su Google & YouTube (per domanda consapevole)
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• Creazione o attivazione di un ulteriore canale Social
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• Implementazione Autoresponder (per e-mail marketing)
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