Come specialista di marketing dentale con anni di esperienza, posso contribuire a migliorare la tua carriera. Ottimizza la tua visibilità, attira più pazienti e aumenta i ricavi con il mio approccio personalizzato e comprovato nel settore. Comunica eticamente nel web.
Per prima cosa inizia a fare marketing in outsourcing, poi, implementeremo una gestione interna SEMPLIFICATA.
Dottore, è il momento di guardare avanti, di abbracciare il cambiamento, di sognare in grande.
Quindi, caro cliente “dentista”, mentre il sole tramonta e colora il cielo con le sue sfumature calde, fai un respiro profondo e immagina il futuro che desideri.
Sono qui per guidarti, per ispirarti, per accompagnarti nel viaggio verso un nuovo anno pieno di soddisfazioni e realizzazioni, non solo economiche.
Tutto dipende da te, dalla tua testa, dal modo in cui pensi, dalla visione.
Attenzione: fare marketing oggi è molto costoso. Onde evitare inutili perdite di tempo reciproche, illusioni e prese in giro, non posso proprio fare nulla per te se non entri nell’ottica di investire almeno mille (1000) euro al mese per un bel po’ di tempo. Se non puoi permetterti tale esborso, ti suggerisco caldamente di non fare nulla e di tirare avanti come si è sempre fatto… cioè alla vecchia maniera. Buona fortuna!
- Creo e gestisco la tua Presenza Online rendendoti visibile e immediatamente riconoscibile nel WEB.
- Aumento la Notorietà del tuo Studio Dentistico nella tua area geografica di pertinenza.
- Attraggo nuovi Contatti per trasformarli in Pazienti, senza mai “snaturare” la tua Identità professionale nel Processo Comunicativo.
- Espando e rafforzo il Passaparola già esistente.
- Insegno al tuo TEAM a lavorare per procedure scritte con un SISTEMA di gestione del paziente efficace.
Il successo commerciale di uno studio odontoiatrico non dipende più esclusivamente dalla bravura del medico.
Oggi è fondamentale comprendere appieno l’importanza del Marketing Odontoiatrico, un processo che si sviluppa nella mente di ogni singolo potenziale paziente e che si basa sulla percezione che loro hanno di te.
Se vuoi ottenere dei risultati tangibili in breve tempo, beh… io non posso fare nulla per te!
Il mio METODO è alla portata di tutto il TEAM dentale.
MANAGEMENT OFF-LINE + MANAGEMENT ON-LINE
Come dentista, non devi presentarti sul mercato della salute orale come un venditore.
Innanzitutto, la normativa vigente lo proibisce e poi c’è una deontologia professionale e personale da rispettare, oltre alle politiche dei social media e il buon senso.
La tua comunicazione online non può essere quella di qualcuno che cerca un qualsiasi paziente e la reputazione è un aspetto importante da preservare.
Come odontoiatra, inoltre, non hai la copertura dell’ASL e non sei nella stessa posizione privilegiata di un medico che lavora sia in ospedale sia in ambito privato.
Tuttavia, è stupido negare che anche i dentisti abbiano bisogno di fatturare e avere margini di guadagno al pari di un’impresa.
Poi, sei a rischio diretto e indiretto di una concorrenza sempre più agguerrita. Moltissimi dentisti fanno marketing purtroppo affidandosi a consulenti non esperti in campo sanitario. Questi ultimi, confondendo l’attività sanitaria con un ristorante, sfornano una comunicazione degna di mozzarelle, salumi e formaggi applicata all’odontoiatria. Tutto il comparto dentale, oramai da anni, ne sta già risentendo… anche quelli che non hanno mai fatto marketing.
In passato bastava essere un medico, poi è arrivata la pubblicità, quindi il marketing e oggi serve una visione manageriale.
E’ importantissimo fare marketing, ma è necessario comprendere l’importanza della situazione globale e decidere di affidarsi ad un professionista della comunicazione medica.
SCHEMA EXTRA-CLINICO
IL DENTAL REPORT.
La mia missione è aiutare i dentisti a trasformare la loro presenza online in un’opportunità concreta per il loro business odontoiatrico. Per fare ciò, inizio con un’attenta analisi di mercato relativa alla “salute orale” nella tua zona. Scoprire i trend nascosti è fondamentale per capire cosa funziona, cosa no e cosa potrebbe avere successo nel tuo contesto locale. È importante tenere presente che non sei più l’unico medico come un tempo. La concorrenza è aumentata e devi adattarti a questa nuova realtà.
Il primo passo dopo il nostro colloquio introduttivo, chiamato DISCOVERY CALL, è richiedere il Social Dental Report. Questo rapporto ti offre una visione precisa della tua presenza online in tempo reale come dentista. Ti mostra gli aspetti e i potenziali ostacoli che limitano attualmente la crescita della tua attività odontoiatrica. Inoltre, evidenzia il tuo potenziale di crescita effettivo, ovvero una stima sincera di quanti nuovi pazienti potresti acquisire. Ma non si tratta solo di trovare nuovi pazienti, anzi, questa è proprio l’ultima cosa da fare.
Il Social Dental Report fornisce anche un Piano d’Azione Operativo che indica le attività da svolgere in un preciso ordine sequenziale, comprensivo degli investimenti necessari.
Quanto denaro hai investito per realizzare il tuo fantastico studio privato? Se pensi di poter prosperare facendo marketing con poche centinaia di euro al mese, io non posso fare nulla per te.
IL FOCUS.
Molti dentisti commettono ancora l’errore di considerare il posizionamento come il semplice risultato di essere primi su Google. Ma in realtà, c’è qualcosa di peggio: posizionare lo studio in una posizione centrale. Ma il posizionamento corretto di un business odontoiatrico è molto più complesso di questo, ed è per questo che è fondamentale affidarsi a un Social Media Manager Certificato.
Il posizionamento significa “schierarsi” e richiede coraggio. Ci troviamo nel campo della comunicazione. È un lavoro delicato in cui analizziamo la tua storia personale e quella del tuo business sanitario fin dall’inizio. Esaminiamo i tuoi diretti concorrenti, le minacce indirette e lo scenario odontoiatrico in cui operi.
Scriveremo il tuo posizionamento e finalmente sarai un dentista “differente” perché avrai l’unicità che meriti e che determinerà il tuo successo. Se invece sei già posizionato, condurremo dei test e, se necessario, apporteremo gli adeguamenti necessari.
Ma perché è necessario posizionarti o riposizionarti come dentista nel tuo mercato di riferimento? Lo scopo è creare la tua identità digitale ben definita e adattare tutta la comunicazione ad essa, differenziandoti così dalla concorrenza.
Se prendi sul serio l’obiettivo di emergere online, non puoi permetterti di non essere strategicamente posizionato.
I TUOI SOCIAL.
La costruzione della tua Brand Identity è di grande importanza e verrà curata con attenzione. Valuteremo e utilizzeremo solo i social media necessari, ottimizzandoli dal punto di vista estetico.
Creerò grafiche accattivanti su tutti i tuoi canali per attirare immediatamente l’attenzione di coloro che visitano regolarmente i tuoi profili. Mi occuperò anche della parte testuale, rendendo i contenuti appetibili per i principali motori di ricerca, favorendo così la loro indicizzazione sul web.
Ogni social media ha la propria intelligenza artificiale (algoritmo), e sapremo manipolarla a tuo vantaggio. È vero che “anche l’occhio vuole la sua parte”, quindi presteremo particolare attenzione all’aspetto visivo dei tuoi canali, garantendo un impatto visivo coinvolgente e professionale.
IL TUO SITO WEB.
Sono ancora molti i dentisti che non hanno un sito web, ma è ancora più sorprendente il numero di quelli che non possiedono nemmeno una scheda Google Business Profile. È assurdo.
Spesso si tratta di errori commessi in buona fede, soprattutto da parte di web designer che non hanno competenze nel Marketing Digitale a Risposta Diretta.
La creazione da zero di un sito web specifico per dentisti, progettato per ottenere ALTA CONVERSIONE, oppure l’ottimizzazione di un sito esistente, rappresenta una parte essenziale del tuo processo di digitalizzazione.
È possibile rimandare questa questione di qualche trimestre, ma è comunque fondamentale affrontare l’argomento del sito web il prima possibile.
Fai attenzione: OGGI i siti web devono essere realizzati con WordPress. Non sprecare i tuoi soldi in alternative meno efficaci.
L'IMPLEMENTAZIONE TECNICA.
Per condurre il Social Media Marketing in modo professionale, è essenziale configurare parametri tecnici specifici a vari livelli.
Dovremo creare tutti i codici di tracciamento da inserire nel tuo sito web e implementare le Analytics per monitorare online i comportamenti dei pazienti e preparare campagne pubblicitarie professionali.
Inoltre, saranno applicati altri parametri tecnici per affrontare le ultime restrizioni imposte dalla rivoluzione normativa sulla privacy, che coinvolgono sia Google che Apple. Sarà necessario attivare anche il tuo Business Manager per gestire le tue attività aziendali in modo più efficiente.
L'ONNIPRESENZA WEB ORGANIZZATA.
Scrivere correttamente in italiano, senza errori di grammatica, è ovviamente un requisito fondamentale. Potrei concludere dicendoti che qualsiasi persona capace di scrivere e argomentare cose sensate potrebbe farlo.
Purtroppo, non è così semplice. Il Social Media Manager Certificato Master è un professionista della comunicazione che ha studiato per anni una disciplina chiamata Copywriting a Risposta Diretta.
La differenza sta nel fatto che, con il Copy, la scrittura scientifica (post, grafiche con testo, testi sul sito web e sui social) è sempre orientata a ottenere un’azione specifica, misurabile e ripetibile nel tempo, senza compromettere la tua immagine professionale o la tua reputazione come medico.
Inoltre, grazie al Copy, non rischierai mai di “annoiare” le persone sempre più distrazionate e intolleranti a tutto. Al contrario, le persone saranno attratte dai tuoi materiali di marketing e si interesseranno alla tua sfera professionale.
Essere un Dentista Onnipresente Online significa esporre te stesso nel web con contenuti informativi, che spingono i pazienti da un social media al sito web e viceversa, o tra i diversi social media, generando interazioni, condivisioni, commenti, e richieste, oltre a una certa viralità.
Questo attiva un processo nella mente del tuo potenziale paziente che richiede costanza e tempo.
Nel mondo online, dovrai essere ovunque e in tutte le forme possibili, ribadendo sempre il tuo “messaggio unico”, cioè il posizionamento scelto che ti caratterizza.
L'ADVERTISING ODONTOIATRICO
Forse hai già fatto campagne pubblicitarie online senza ottenere vantaggi reali. Va bene, può succedere.
Nel mondo online, esistono due tipi di pazienti: quelli che cercano attivamente un dentista o una soluzione per un problema specifico nel campo dentale, e quelli che invece si dedicano ad altro (come OZIARE!) e aspettano inconsciamente uno stimolo ben preciso per decidere di prendersi cura dei propri denti.
Perché le campagne pubblicitarie spesso non funzionano?
Questo è un aspetto spesso sottovalutato. Le ADS richiedono un impegno notevole, specialmente perché al centro ci sono sempre i TUOI SOLDI. Le campagne devono seguire una strategia logica globale, una visione d’insieme; non possono essere affidate a giovani inesperti o non adeguatamente formate.
Nella maggior parte dei casi, assumere un neo-laureato in marketing e stipendiarlo 700 euro al mese, si è rivelato essere una perdita di tempo e soldi.
I medici che giungono a certe inutili scorciatoie, pagano un conto molto più salato dopo.
Quanto spendere, quanto far durare le campagne ADS, come scegliere gli obiettivi, il pubblico, e così via, dipende da numerosi fattori e circostanze che solo un’analisi minuziosa (e un PROFESSIONISTA!) potranno chiarire.
Prima si lavora sull’offline, poi sull’online, e solo alla fine si passa alle campagne pubblicitarie online.
MANAGEMENT OFF-LINE
Offline: lavoreremo sulla creazione di materiali di Marketing cartacei per acquisire, fidelizzare i pazienti e strutturare un passaparola più controllato.
In un mondo in cui tanti si concentrano prettamente sull’online, molti hanno dimenticato la cara vecchia carta stampata.
Creare materiali di Marketing offline è un vantaggio competitivo che può fare la differenza.
Perché? Perché offline non hai la stessa concorrenza che hai online.
Cosa andare a realizzare nel tuo caso specifico, ad esempio un magazine per i tuoi pazienti o una sequenza di lettere spedite per posta tradizionale, dipenderà dal budget da dedicare e da altri fattori.
Management: introdurremo e ottimizzeremo alcune Procedure Interne relative al personale medico-sanitario e di segreteria, al fine di migliorare l’organizzazione dello studio, le recensioni, la gestione dei pagamenti e degli appuntamenti dei pazienti.
La SEGRETARIA – ad esempio – (che dovrebbe svolgere solo tale ruolo e non altri) è una collaboratrice molto più importante e preziosa di quanto tu possa immaginare: fossi in te comincerei a pensare a delle “congrue provvigioni” oltre allo stipendio.
E gli Assistenti alla Poltrona? Non credi possano essere (anche loro) gli alleati migliori del tuo business dentistico?
Chi sono?
Mi chiamo Frank Lanterna e sono uno specialista in Marketing Odontoiatrico per dentisti che si occupano principalmente di Implantologia e Protesi Dentale.
Non sono un semplice tecnico, ma un libero professionista del digitale totalmente autonomo nell’esercizio del proprio lavoro.
Essendo in possesso di specifiche abilità, certificate anche dalla scuola di alta formazione MARKETING GENIUS e dalla società americana MAGNETIC MARKETING di DAN KENNEDY, sono in grado far crescere studi odontoiatrici su tutto il territorio Italiano.
Occupandomi di MANAGEMENT DENTALE, “Salvo Business Odontoiatrici” dei dentisti che, avendo compreso l’importanza della gestione Extra-Clinica, hanno deciso di farsi aiutare.
Progetto, organizzo e gestisco l’aspetto MANAGERIALE dello studio privato mediante strategie appositamente pensate per la Medicina Odontoiatrica, senza RISCHI deontologici.
A differenza di altri consulenti GENERALISTI, io conosco la medicina odontoiatrica.
Coopero soltanto con 5 dentisti per volta in tutta Italia e, sempre, con l’esclusività di zona.
NON TUTTI GLI ODONTOIATRI POSSONO LAVORARE CON ME
Signor Dentista, POSSO collaborare con te se…
- Hai compreso che il marketing dentale può farti aumentare il fatturato e “marginare”
- Accetti che sono un libero professionista e non un mero esecutore-sottoposto
- Sei disposto ad investire un budget “importante” e “ricorrente” perché è così che funziona oggi
- Vuoi realmente differenziarti e spiccare rispetto alla concorrenza
- Credi nel tuo TEAM e ti impegni per migliorarlo
- Hai lo studio dentistico avviato da almeno tre anni e un giro già consolidato di centinaia di pazienti
- Convieni che il raggiungimento degli obiettivi è possibile solo sul medio-lungo periodo
- Accetti le mie condizioni contrattuali trimestrali e sei disposto ad impegnarti per almeno un anno.
- Hai coraggio e pazienza
Signor Dentista, NON posso fare nulla per te se...
- Credi che l’onnipresenza digitale sui Social non sia fondamentale oggi
- Sei convinto che sia sufficiente solo il passaparola tradizionale e che basti essere medico
- Pensi che il management dentale sia un’attività realizzabile in autonomia
- Credi che il tuo marketing possa essere implementato da ragazzini, senza una specifica formazione decennale
- Pensi che una laurea in marketing sia indispensabile
- Ti spaventa il pensiero di “esporti nel web”, perché credi così di sminuire la tua immagine di odontoiatra
- Non sei disposto a rendicontare, mensilmente, i progressi del tuo studio privato
MANAGEMENT DENTALE
Una presenza efficace nel web del tuo Studio Odontoiatrico è possibile, ma si tratta di un duro lavoro che richiede collaborazione e impegno.
Non c’è nulla di pre-confezionato: la tua situazione lavorativa è UNICA. TU SEI UNICO.
La prima cosa da fare è redigere il Dental Report.
Lo schema qui sotto rappresenta un percorso da compiere, indicativo, che ti porta da una situazione di totale “oscurità digitale” ad essere titolare di uno studio privato PERFORMANTE e anche RIVENDIBILE.
Il mio lavoro di management dentale attiva uno specifico PROCESSO che si svolge nella MENTE dei potenziali pazienti e che richiede “tempo” e “costanza” comunicativa.
Quindi, non è possibile ottenere dei risultati nel giro di qualche settimana o pochi mesi.
Chi PROMETTE “pazienti” e “fatturati alle stelle” in tempi rapidi NON è un PROFESSIONISTA e sta MENTENDO.
